Ön Bilgilendirme Formu

6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği uyarınca, sipariş kesinleşmeden önce aşağıdaki bilgiler tarafınıza sunulmaktadır.

1. Satıcı Bilgileri

Unvan: [Ticaret Unvanı — şirket bilgisi henüz girilmedi]
Adres: [Adres — şirket bilgisi henüz girilmedi]
Telefon: [Telefon — şirket bilgisi henüz girilmedi]
E-posta: [E-posta — şirket bilgisi henüz girilmedi]

2. Sözleşmeye Konu Ürün

Ürünün temel nitelikleri, satış fiyatı (KDV dahil), kargo ücreti (varsa) ve toplam ödeme tutarı sipariş özet sayfasında ve onay e-postasında belirtilmektedir.

3. Ödeme

Ödeme, sitede sunulan elektronik ödeme yöntemleri (iyzico altyapısı üzerinden kredi/banka kartı) ile yapılır. Kart bilgileriniz Satıcı sunucularına kaydedilmez; PCI-DSS uyumlu ödeme altyapısı sağlayıcısı tarafından işlenir.

4. Teslimat

Sipariş onayını takiben en geç 30 gün içerisinde, anlaşmalı kargo şirketi ile bildirilen adrese teslim edilir. Teslim alacak kişinin kimlik ibrazı sorulabilir.

5. Cayma Hakkı

Tüketici, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 gün içerisinde hiçbir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin sözleşmeden cayma hakkına sahiptir.

Cayma bildirimi yazılı olarak veya e-posta ile yapılır.
Ürün, ambalajı bozulmamış ve kullanılmamış durumda [Adres — şirket bilgisi henüz girilmedi] adresine iletilir.
Bedel iadesi, bildirim tarihinden itibaren 14 gün içinde, ödemenin yapıldığı yöntemle gerçekleştirilir.
Cayma hakkı, Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği m.15'te belirtilen istisnai ürünlerde kullanılamaz (hijyen, kişiselleştirilmiş, dijital içerik vb.).

6. Şikâyet ve Uyuşmazlık

Tüketici şikâyet ve itirazlarını, Gümrük ve Ticaret Bakanlığı'nca her yıl Aralık ayında parasal sınırı belirlenen Tüketici Hakem Heyetleri veya Tüketici Mahkemelerine başvurarak yapabilir.

7. Onay

Alıcı, sipariş sürecinde işbu Ön Bilgilendirme Formu'nu okuduğunu ve elektronik ortamda teyit ettiğini kabul ve beyan eder.